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肿瘤医院新添一抹“蓝”,医务社工已入驻
http://www.cctyjzx.com/       2019-04-03

  积极落实践行国家卫健委《进一步改善医疗服务行动计划(2018--2020)》第五条提出的,建立医务社工和志愿者制度。医疗机构设立医务社工岗位,负责协助开展医患沟通,提供诊疗、生活、法务、援助等患者支持等服务。有条件的三级医院可以设立医务社工部门,配备专职医务社工,开通患者服务呼叫中心,统筹协调解决患者相关需求。医疗机构大力推行志愿者服务,鼓励医务人员、医学生、有爱心的社会人士等,经过培训后为患者提供志愿者服务。

  我院团委在团委书记刘莎莎的带领下,全力抓特色,全速抓突破,全团抓实干,历经近一年的时间调研询证,与开设社会工作专业的天津理工大学社会发展学院建立长期合作关系,通过吸纳医务社工专业实习生开展社会实践活动,在我院5个临床病房创建“有温度的试验病房”,其中包括乳腺肿瘤内科、中西医结合科、疼痛科、介入科和高级病房。

  该活动从3月25日开始正式试运行,为期3个月。旨在力求借助医务社工的专业优势,改变医院单纯治疗“身体疾病”模式,让患者在医院能够得到身心各方面的照顾。

  据了解,8名医务社工进入临床病房后很快进入工作角色,探访病患及家属105人次,发放“肿瘤病人需求调查问卷”、“兴趣爱好调查问卷”百余份,评估患者的各项需求,了解患者病情及心理变化,提供有针对性的“看得见”的服务,细化到微处。

  在中西医结合科病房里,医务社工发现一名患者总是形单影只,没有家人陪护,每日三餐成了大问题。之前一直是护士帮忙代买,现在这支“爱心棒”交到了医务社工手中,让患者不再孤单。她们还联合医护团队设置“爱心驿站”,为患者和家属筹备各类娱乐及生活用品,供他们免费使用,力所能及的帮助患者及家属放松心情,舒缓压力。 

  医务社工在随同中西医结合科护士查房,探访患者谈心的过程中,了解到一位患者想要咨询有关遗体捐献志愿者事宜。依据患者的需求,医务社工在查阅相关资料的同时,致电天津医科大学及天津红十字会进行详细了解,并将相关材料整理汇总后反馈给患者,协助患者达成最后的心愿。  

  清明节来临前,医务社工携手疼痛治疗科心理医师,为患者组织了一场非常具有人生特别意义的“生前预嘱”活动,让患者静下心来思考,郑重的作出决定,掌握生命归途,让死亡变得不可怕。 

  高级病房内,医务社工来到患者床旁,正在给即将做手术的患者进行术前心理疏导,评估患者情绪与心理状态,教授减压小技巧。患者通过一对一的疏导工作,消减了紧张心理,甚至在尝试安抚家属的心情。

  乳腺肿瘤内科的医务社工不仅关怀照顾患者的需求,而且对医务工作者开展了“磁性关怀”。通过“医务工作人员满意度调查问卷”探寻医务人员的内心世界,精心策划“最美生日会”,让医护人员在完成繁忙工作的同时,也能体会到来自科室大家庭的关爱。

  院团委书记刘莎莎表示,此次医务社工专业人才的“模拟式引进”,势必在病人、家属、医院与社会之间发挥桥梁与纽带的关键作用。未来,医务社工与医护人员分工合作,协力创建和优化医院的人文医疗环境,将尽最大可能地帮助患者恢复社会功能,身心健康地回归社会,同时创建和谐的医患关系,双方共同努力,助力我国医疗健康事业登上新的高度。

  图文提供 | 团委

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稿源:乐天堂网址                                        编辑:曹亚鸥
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